全国文明城市是含金量最高的城市“综合奖牌”。2018年来，县委、县政府坚持不懈开展全国文明城市创建活动，坚持惠民创建，投入大量人力物力财力，下足绣花功夫，广利于民、便利于民，从日常入手、从细节突破，努力实现人民满意最大值，让大家尽享创建带来的好处。今天的《创文让我生活更美好》专栏，让我们一起来听听广大市民群众关于医保系统开展创文工作这6年来给他们带来的变化、好处和切身感受。

金沙湖街道桃园居委会居民陈红霞说：“创建以来，我显著感受到服务大厅工作人员更热情，服务水平更高了，不仅药费报销更方便、更快捷，办事途径也非常多样，有线下办、电话办、预约办、网上办等等多种方式。而且服务大厅还新增了自助服务机、自助电脑、轮椅等多种便民设施，极大地方便了我们办事群众。”

阜城街道新盛社区居民刘畅说：“创建文明城市以来，医保业务办理更加方便了，在外地看病不要再跑到柜台申请，只要提前在手机上备案，就能直接刷卡报销，大大减轻了我们的负担。”

益林镇益东社区居民王雷说：“文明城市创建后，我们在家门口就能享受到高质量的医保服务，不需要再跑到县里办理，申请过‘居民两病’，治疗高血压、糖尿病的药费报销得更多了，国家谈判‘双通道’药品也不用再费时费力先垫钱后报销，定点药店一站式结算。”

（蔡志良）