[主持人]:

1、请黄总介绍一下，今年以来，阜宁供电公司在助力经济发展、服务民生方面做了哪些工作？[2019-06-27 11:00:00]

[黄韬]:

今年以来，阜宁县供电公司认真贯彻落实县委县政府各项决策部署，积极履行企业使命，在建设坚强智能电网、优化供电服务、推动绿色发展、服务民生等方面，主要做了以下几方面工作：

一是建设坚强智能电网。准确把握地方经济社会发展对电力的需求，突出电网发展专项规划与政府总体规划的有机衔接，提高电力需求预测水平，确保重要电网项目站址和输电通道规划与县级能源规划高度匹配。推进220千伏阜宁南牵引站配套工程建设，保障铁路按期联调。积极申报嘉德220千伏输变电工程建设需求，加快硕集、羊寨110千伏输变电工程建设进度。二是推进绿色能源发展。开展绿色校园建设专项行动，重点推广热泵、蓄热电锅炉、电厨炊等技术，制定校园全电化解决方案，推广“电能替代+能源托管”模式；推动农业电排灌、大棚电保温等较为成熟的技术。积极与省电动汽车公司联手，建立与车企、金融保险等单位的战略合作关系，打造“车桩险贷配”全流程服务产品，构建营业厅电动汽车租售服务体系。三是强化供电服务工作。在县政务大厅设立供电全业务办理窗口，开展用电过户与不动产联动办理业务。成立供电服务团队，深入园区、镇区，全面跟踪了解项目落地进展情况，落实专职人员直接挂钩服务，开辟绿色通道，试行企业电费结算业务“一次都不跑”，推行农村居民预约上门服务。全面优化城区10千伏电网结构，着力提升居民用电质量。四是提升电力保障能力。电力供应可靠有序，圆满完成了全县“两会”“5.18”贸洽会、高考、中考等重大活动保电任务。应急水平不断提高，积极探索应急支干队伍建设，有针对性地开展多维度的应急抢险演练，积极应对“安比”、持续高温等恶劣天气。[2019-06-27 11:02:37]

[网民]:

2、听说2018年到现在，商业电降价降了好几次，听说今年下半年还要再降，我想请问具体调整时间和调整金额，谢谢！[2019-06-27 11:05:37]

[黄韬]:

答：为进一步贯彻落实中央经济工作会议关于降低企业用能成本和政府工作报告中关于降低一般工商业电价的要求，2018年上半年直至目前，江苏陆续对一般工商业电价做了5次调整，具体分别为：

1、省物价局发出的《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》苏价工(2018)52号文件要求，从2018年4月1日起，一般工商业及其他类别价格每千瓦时下降2.29分。2、省物价局发出的《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》苏价工(2018)89号文件要求，从2018年5月1日起，一般工商业及其他类别价格每千瓦时下降1.97分；3、省物价局发出的《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》苏价工(2018)130号文件要求，从7月1日起，一般工商业及其它用电类别电价每千瓦时降低2.36分；4、自9月1日起，一般工商业及其它用电类别电价每千瓦时降低1.57 分。5、省发展改革委《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》苏发改工价发[2019]396号文件要求，从4月1日开始，一般工商业及其它用电类别电价每千瓦时降低3.1分。

此外，在今年5月份，省发展改革委发出的《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》苏发改工价发〔2019〕499号文件要求，从2019年7月1日开始，一般工商业及其它用电类别电价每千瓦时将会再次降低4.15分。[2019-06-27 11:06:37]

[网民]:

3、听说今年夏天有可能出现持续高温天气，我想问如果限电，会限哪些用电？保哪些用电？[2019-06-27 11:08:37]

[黄韬]:

答：根据国家发改委《有序用电管理办法》，优先保障以下用电：1、应急指挥和处置部门，主要指党政军机关，广播、电视、电信、交通、监狱等关系国家安全和社会秩序的用户；2、危险化学品生产、矿井等一旦停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏的，企业的保安负荷；3、重大社会活动场所、医院、金融机构、学校等关系群众生命财产安全的用户；4、供水、供热、供能等基础设施用户；5、居民生活，排灌、农业生产用电；6、国家重点工程和军工企业。

根据国家发改委《有序用电管理办法》，有序用电工作原则上重点限制以下用电：1、违规建成或在建项目；2、产业结构调整目录中淘汰类的和限制类企业；3、单位产品能耗高于国家，或者地方强制性能耗限额标准的企业；4、景观照明和亮化工程；5、其他高耗能的高排放的企业。[2019-06-27 11:10:37]

[主持人]:

4、提到限电这个问题，我想替广大群众再问一句，接下来的夏季高温期间，如果确实需要实施限电，是否会影响老百姓的正常生活用电？[2019-06-27 11:11:00]

[黄韬]:

为了确保阜宁电网安全运行和用电秩序稳定，创建和谐供用电环境，按照县经信委和市公司统一部署，我们编制了《阜宁县2018年有序用电方案和电力供应应急预案》，在编制有序用电方案和电力供应应急预案时，优先考虑安排需求响应手段，将可参与需求响应的用户及负荷纳入有序用电方案编制，引导和鼓励已列入有序用电方案的用户积极参与需求响应。将需求响应作为有序用电的前置手段及柔性方式，在出现全网或局部区域电力缺口时，应优先通过开展需求响应缓解供需矛盾，尽可能的保障工业企业生产经营活动的正常开展，最大限度地保障社会经济稳定运行。如果发生限电，我们将坚持“有保有限”的原则。将有序用电管理与保障民生相结合，与节能减排相结合，促进地区产业结构调整，控制不合理用电需求，严格控制高耗能、高排放企业和产能过剩行业用电。确保居民生活用电，优先保障医院、学校、铁路等涉及公众利益和社会稳定等重要用电需求，满足高危企业、重要企业及特殊行业安全生产用电需求，将高耗能、高排放企业和产能过剩行业作为错峰限电的优先选择。夏天高温用电紧张期间我们以“电网安全、社会稳定、适应发展、满足需求”为目标，把为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障放在有序用电工作的首位。不会影响居民的正常生活用电。[2019-06-27 11:11:37]

[网民]:5、我们厂今年生产形势不大好，办理暂停快满6个月了，听说暂停时间不能超过6个月，但现在还想暂停，怎么办？[2019-06-27 11:12:37]

[黄韬]:

答：针对这种情况，您可以到我们供电公司营业厅办理减容手续。我给您介绍一下我们的业务规定：高压供电客户申请暂停用电时间每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的客户减容期限不受时间限制；选择最大需量计费方式的，申请减容、暂停的期限应以日历月为基本单位。这一条就适合您现在这种情况。[2019-06-27 11:13:37]

[网民]:

6、听说现在商业用电也可以执行两部制电价，我想请问一下具体政策？谢谢！[2019-06-27 11:13:45]

[黄韬]:

答：根据《省物价局关于降低一般工商业电价有关事项的通知》（苏价工〔2018〕52号）文件要求，两部制电价执行方式和范围进行调整。受电变压器容量（含不通过变压器接用的高压电动机容量）在315千伏安（千瓦）及以上的一般工商业及其它用电户可选择执行大工业两部制峰谷分时电价。一般工商业用户选择执行两部制峰谷分时电价、两部制电价用户变更基本电费计收方式，选定后在3个月之内应保持不变。一般工商业客户选择执行两部制峰谷分时电价，应提前15个工作日申请，按容量计收基本电费的，流程归档立即生效，按需量核定值或实际最大需量计收基本电费的，次月生效。按照合同最大需量方式计收基本电费的，可按月变更最大需量核定值。[2019-06-27 11:14:37]

[网民]:

7、每回跑到供电公司营业大厅交电费，排队时间不短，想问有没有简便的缴费方式，省得老去排队？[2019-06-27 11:16:37]

[黄韬]:

答：就电费缴纳的方式，我们一直在加强宣传。从方便客户出发，我们采取了多种方便、快捷的缴费方式，具体包括：银行委托代扣交费、网上自助银行交费、银行代收电费、供电营业厅缴费、供电营业厅自助缴费、电费充值卡缴费、电e宝缴费、微信缴费等。方法很多，如果客户工作较忙，没有时间去柜台缴费，建议您到银行去办理卡扣，比较便捷。居民用户我们现在每两个月抄一次表，每两个月收一次电费。有了卡扣，您就用不着两个月去银行交电费，可以自动扣完。借此机会，我们提醒广大客户不要以其他方式或在其他社会网点进行电费缴纳，谨防上当受骗，造成资金损失。[2019-06-27 11:18:37]

[网民]:

8、我承包了两个鱼塘，去年因为突然停电死了不少鱼，请问供电部门有没有责任？到底该不该赔钱给我？[2019-06-27 11:19:37]

[黄韬]:

答：根据供电服务承诺，城市地区供电可靠率不低于99.90%，农村地区供电可靠率不低于99.70%，目前供电部门的供电可靠率还不可能达到100%，水产养殖用电季节性强，恶劣天气时的意外停电极易造成水产品大量死亡，作为养殖户请您认真听取以下提示：①水产养殖用电要向我公司营业厅提出书面申请，并签订供用电合同，客户不得超过合同约定的容量用电。如需扩大养殖规模，增加用电容量，请提前向我公司咨询增容方案，以满足您的用电需求。②为防止电网意外断电对水产养殖产生的影响，请您采取必要的电的（如自发电）或非电的（如鱼池增氧剂）等保安措施，我公司也将为您及时办理自发电的相关手续。③为保证水产养殖的安全可靠用电，您的配电箱内必须加装合格的末级剩余电流动作保护器。④为保障正常的供用电秩序，请您配合我公司用电检查人员的工作。如果您在用电上有违反国家有关规定或者存在安全用电隐患的，请您按照用电检查人员开具的通知书所列事项，及时进行整改。⑤请您经常注意我公司通过报纸、广播、有线电视等有效途径发布的停电通知，也可直接来电咨询计划停电信息。希望您能积极配合我公司的工作，认真按照提示内容，确保水产养殖的安全可靠用电，避免发生不必要的经济损失。[2019-06-27 11:21:37]

[网民]:

9、农电站派人把我家树砍了，说是线路底下的树影响供电安全，我想问问什么原因。[2019-06-27 11:22:37]

[黄韬]:

《江苏省电力保护条例》第十三条规定：在依法划定的电力设施保护区内种植的或自然生长的可能危及电力设施安全的树木、竹子，电力企业应依法予以修剪或砍伐。你家应属于这种情况。如果是因为城市绿化规划的要求，必须在已建架空电力线路保护区内种植树木时，园林部门需与电力管理部门协商，征得同意后，可种植低矮树种，并由园林部门负责修剪，以确保树木自然生长最终高度和架空电力线路导线之间的距离符合安全距离要求。对不符合要求的树木应当依法进行修剪或砍伐，所需费用由树木所有者负担。这也说明我们所作的宣传工作不是十分到位，还请大家予以谅解，并一如既往地关心和支持我们的电力设施保护工作。借此机会，我还想提醒广大听众朋友的是，在架空电力线路保护区内，除了不能种树外，还有以下规定：不得堆放谷物、草料、垃圾、矿渣、易燃物、易爆物及其他影响安全供电的物品；不得烧窑、烧荒；不得挖坑、取土、兴建建筑物、构筑物；不得种植可能危及电力设施安全的植物；不得在电力线路附近鱼塘钓鱼；不得在电力线路附近放风筝；不得从事其他可能危及电力线路安全的活动。[2019-06-27 11:23:45]

[网民]:10、我老家房子旁边最近建了变电所，我想问安全不安全？[2019-06-27 11:25:37]

[黄韬]:

答：首先，我肯定地告诉你，安全。我们公司系统500千伏的变电站天天有员工在那儿正常上班。这位朋友可能没有留意，很多权威媒体都登载过电力设施对人体健康无害的科普文章。关于电力设施建设与运营，我国的标准源于且严于国际标准，环评和监管要求非常高。随着城市建设的不断发展，居民区越来越多，负荷密度越来越大，而一座变电站的供电能力和供电范围又是有限的。因此，为了满足居民的用电需求，保证供电可靠性和供电质量，在居民区建设变电站是难以避免的。[2019-06-27 11:26:37]

[网民]:11、我代一个亲戚问的，电力工程设计是否可委托供电公司以外的单位进行？我们是否可以自行采购电气设备？我们是否可以自行委托单位施工？[2019-06-27 11:28:37]

[网民]:

答：三个问题的答案都是完全可以。但是我想提醒几个注意事项：一是所委托设计单位须经省级及以上电力管理部门审查并取得丙级及以上电气工程设计资质，在设计前须将设计资质原件送供电企业核查后方可进行设计，设计图纸经供电企业审查合格后方能据以施工。二是为保证电网安全，客户自行购置的电气设备必须是国家规定的允许入网的设备。在设备投入运行前，须经有试验资质的单位试验合格并出具正规试验报告后方能投运。三是客户可以委托其他单位施工，但施工单位须经电力管理部门审查，具备电力工程施工资格后才能进行施工。开工前，须将客户委托书和施工资质原件送供电企业核查后方可进行施工。工程竣工后，须经过供电企业验收合格才能装表、送电。[2019-06-27 11:30:00]