连日来,持续高温酷热天气,6月14日下午,阜宁县国税局副局长陶青带领机关党员干部来到灾后重建板湖孔荡、硕集计桥安置点,看望慰问灾区一线重建人员,给他们送去矿泉水、西瓜等清凉用品,这是该局支援灾后重建的又一生动事例。
灾后重建过程中,阜宁县国税局提升站位、立足本职、主动作为,走进企业,走近纳税人,落实税收优惠政策,帮助受灾群众排忧解难,全力支持灾后重建,用实际行动展示了国税系统良好形象。
党员结对帮扶,做好受灾群众“服务员”
白墙灰砖蓝瓦,绿树青草人家。6月6日下午,走进金沙湖街道岗北村,旧貌已换新颜。在两合安置点,已经摇号分房的仓定常老人仔细打量着新房,脸上露出幸福的笑容。
“房子质量上有问题吗?还有什么需要我们帮助的?”年轻的“税官” 朱珊珊一进门就问道。“房子挺好的,天下雨一点也不漏。感谢共产党!”看到“闺女”,仓定常立即热情招呼,并连声表达感谢。
64岁的仓老爹清楚的记得,去年风灾袭来,他租住的房子严重损坏,老伴也被砸成重伤,一家人生活没了着落,是结对帮扶活动中认下的“亲戚”朱珊珊忙前忙后,帮助申领救灾物资,联系地方安置。平时,她还有事没事上门嘘寒问暖,送钱送物,关心老人生活。
去年“6·23”风灾后,县国税局按照县“一户一党员”要求,迅速从全系统抽调45名精兵强将,成立多支国税党员突击队,深入金沙湖街道岗北村,与受灾群众“攀亲戚”、 “拉关系”, 了解他们的所想所盼,确保每户都有水喝、有饭吃、有衣穿、有房住。“结亲”后,国税党员干部还利用空闲时间,经常性地进户串门,倾听受灾群众诉求,积极解决反映问题,确保结对帮扶不断线。
“结对认亲不是任务,而是一种发自内心的感情。大家带着真情服务结对户,让受灾群众能开开心心入住新房。”阜宁县国税局党组书记、局长刘春阳说。截至目前,该局结对帮扶的房屋一般受损的95户全部完成房屋修缮,房屋倒塌的48户全部摇号分房拿到钥匙。
扑下身子走访,做好惠民政策“宣讲员”
6月5日,阜宁金沙湖,风吹细浪,游客嬉戏,一片热闹景象。看着眼前的风景,人们很难想象去年6月23日下午突发的龙卷风横穿而过、万物俱陨的情景。
一大早,阜宁县国税局副局长韩雪峰就和灾区纳税人税收服务小组的三名工作人员一起来到金沙湖阜宁碧水缘旅游项目管理有限公司走访,宣传最新的税收优惠政策,帮助解决“营改增”后发票使用问题。“你们国税部门真心实意到企业讲政策、解难题。这样的走访我们欢迎!”企业负责人对大走访活动赞不绝口。
为进一步提高服务纳税户、服务基层、服务大局的能力,阜宁县国税局按照县委县政府 “大走访”活动和“进万企、解难题、促发展”活动要求,用“脚板”去丈量短板,用辛苦去化解心苦,真心做好受灾企业的政策宣传工作,竭诚为纳税人解决难题。
为保证大走访质量,活动前,该局法规科认真梳理税收优惠政策、征管科集中梳理涉税业务办理流程,并整理成册,做到“带政策、带信息、带服务”对纳税人进行有针对性的宣传。走访中,税务干部为纳税人提供了全方位、多角度、深层次的政策辅导,详细解答税收问题,认真听取意见建议,还为企业的未来发展出谋划策,大大拉近了税企关系。
该局还针对当前企业发展现状,在走访宣传基础上,注重采用短信提醒、微信告知等新形式,加大税收优惠政策宣传力度,确保其不折不扣享受税收优惠政策。针对纳税人在办理税收业务方面遇到的问题,该局梳理归纳后,深入分析制定措施,坚持边走访、边服务,对能办的问题马上解决,不能办理的及时解释原因,以求活动取得预期效果。
问纳税人所需,解纳税人所困,应纳税人所求……大走访以来, 阜宁县国税局共走访灾区纳税人48户,发放税收宣传资料260余份,解答涉税问题30余个,获得纳税人真心点赞。
优化纳税服务,做好企业发展“护航员”
日前,盐城阿特斯协鑫阳光电力科技有限公司总经理刘东续专门致电刘春阳:“感谢国税部门对受灾企业的支持,113万元的税收优惠虽然不多,但是意义重大,它为我们企业恢复生产带来了信心力量。”
盐城阿特斯协鑫阳光电力科技有限公司是一家从事光伏产品研发、制造和销售的高新技术企业,去年,处于风带上的阿特斯公司损失惨重,4万多平方米厂房坍塌,万级无尘车间、精密设备被损毁,直接经济损失10亿元。阜宁县国税局第一时间跟该企业负责人取得联系,成立工作专班,主动参与纳税人办理资产盘点工作,帮助纳税人办理资产损失税前扣除备案手续。企业恢复生产后,该局还积极帮助阿特斯公司重新办理增值税发票开票系统、发票遗失登报声明作废、重新领购发票,保障纳税人发票开具不受影响。
去年,6·23龙卷风冰雹特大自然灾害导致阜宁一些企业厂房被摧,企业损失严重。为最大限度减少企业损失,阜宁县国税局找准自己在推进灾后重建中的角色,提前介入灾后重建项目,上门宣传企业受灾损失所得税减免,延期申报、延期缴纳税款等政策,切实减轻受灾企业纳税负担。组织专家团队,深入受灾企业,为企业核实资产损失,确保优惠政策及时落实到位。对受灾企业的涉税申请开通“办税绿色通道”, 全面提速受灾企业的审批事项。
据了解,阜宁受灾38家工业企业现已全部恢复生产,县国税部门落实税收优惠,帮助受灾企业完善资产损失税前扣除专项申报,有力支持了受灾企业发展,为灾后重建提供坚强的税收保障。
(杨先锋 钟自强 蔡峰)