“企业办理许可证,多头跑反复跑如何解决?”“建筑项目审批为什么还迟迟得不到落实呢?”“‘三测合一’为什么迟迟没有发文?”“企业配套设施迟迟得不到解决,阜城街道如何优化营商环境?”由县纪委监委、阜宁融媒体中心联合主办的全媒体问政栏目《作风面对面》最新一期节目现场,主持人孙剑向节目上线单位就服务企业、改进作风等问题不断追问,打出了一套“组合拳”。县住建局、工信局、发改委、自然资源和规划局等十家单位负责人,就用地规划、营商环境、基础设施建设等热点难点问题一一作答,积极回应相关群众关切。

现场播放了暗访曝光反映企业面临具体困难、企业配套设施到位不到位、为企服务中存在的短板的问题短片,上线单位对短片中存在的问题一一予以回应。来到节目现场的人大代表还直接提出他们关切的问题,上线单位与服务对象面对面予以解答。“从节目中反应的问题来看,我们的工作还存在不足,我们要认真反思,以务实的举措、扎实的工作作风为企业做好服务,解决群众、客商关切的热点、难点问题,进一步优化提升我县营商环境,促进经济提质增效。”工信局局长陆志功说。县人大常委会主任林进表示,“这次作风面对面代表专题询问是县人大常委会加强和改进监督工作,提高监督实效的有效方式。优化营商环境事关全县经济社会健康发展,询问是动力,回答是承诺,改进和推动工作是目的。下一步,县人大常委会将在广泛调研的基础上作出关于进一步优化营商环境决定,继续深化对营商环境优化监督工作。”

《作风面对面》节目以“听百姓心声、促作风改变”为主题,重点围绕“营商环境优化”“文明城市创建”“正风肃纪镇村行”等内容组织相关单位参与节目。节目形式为上线单位主要负责人带领班子成员和相关职能科室工作人员共10人组团上线,现场播放前期栏目组制作的曝光暗访短片,主持人与上线单位共同深入分析短片中存在的问题,查找存在问题的根本原因,找出整改问题的具体措施和改进作风的务实举措。节目邀请部分人大代表、政协委员、上线单位的服务对象、阜宁融媒体中心新闻评论员、新闻监督员和热心观众、热心听众、热心网友等社会各界代表现场观摩,并对每一个环节上线单位的表现进行现场打分,最终取平均分作为上线单位的最终得分。节目在阜宁电视台一套、阜宁人民广播电台FM95.6、“阜宁发布”微信公众号和“湖海清韵”微信公众号、“掌上阜宁”APP同步播出,场外群众可以通过微信网络留言等方式,参与节目互动,向上线单位提出问题和诉求,实现“零距离”问政。

节目播出后,县纪委监委对节目中群众反映的职能部门履职不尽责、服务不担当、办事拖沓敷衍、服务质效不高等问题,下发问题整改交办单,督促相关责任单位限时整改,推动机关作风再改进、服务效能再提升、发展环境再优化。该节目的播出,为政府和企业、群众搭建沟通桥梁,畅通投诉渠道,解决实际问题,吸附社会矛盾,优化营商环境,同时促进了上线单位主动担当作为,学习业务、转变作风、提高效能、依法行政,取得了良好的社会效果。

(王晓艳)