3月10日晚上7:30,阜宁农商行的员工依然奔波在陈良、三灶、陈集、沟墩等镇的街头村尾,开展整村授信活动,用该行员工的话说,我们一直奔走在“踏春”的路上。
“我们坚持把服务地方经济、支持乡村振兴作为各项工作的出发点和落脚点,助力全县首季开门红。”阜宁农商行董事长姜志刚说,今年该行充分发挥自身点多线长面广等优势,让群众实实在在享受到“贷得到、贷得快、贷得足、利率优”的高品质信贷服务。截至目前,该行已经发放各类普惠金融类贷款1300余笔,总额达8450万元。
“随心购”信贷超市满足群众需求
金融产品好不好,客户认可最重要。今年来,阜宁农商行以城乡网格化建档营销、送金融服务到门等工作为契机,加强对客群金融需求以及拟推产品的前期调研,提高了产品的自身可操作性和客群可获得性,强化产品的贴合度。
“跟着市场走、跟着需求走、跟着客户走”,该行先后为县域群众推出“创业贷”、“诚信贷”、“农保贷”、“流水贷”、“村官贷”、“精英贷”等“阜民宝”系列信贷产品,拓宽产品的覆盖面,满足多元化金融需求,也赢得了广阔金融市场空间。该行结合县情针对性推出特色贷:“拥军贷”、“康居贷”、“光伏贷”……强化特色产品宣传,不断扩大金融红利受益面,为更多的个人创业及群众致富“输血造血”。
“我来跑”上门服务接受群众考验
扫街、扫楼、进村、进社区、进园区,该行推行城乡网格化建档、整村授信等重点信贷工作,客户经理们上门服务活动“火力全开”,把业务柜台搬到群众跟前,让群众少跑腿、不跑腿。
针对村居群众生活规律,阜宁农商行充分利用晚上休息时间,组织柜员和客户经理一道上阵,进行逐村逐户建档评议,并对通过评议的,以行政村为单位进行批量式授信,把授信送上门,目前上门服务已经达1100户。
“手机扫一扫,服务快又好。”该行全面拓展线上业务,通过“互联网+”数据技术的“跑动”代替人工跑动,全面推广放款快、利率低、手续简的“阳光E贷”、“金易通”等线上审批贷款,最短可实现三分钟到账,实现了信贷服务的“弹指可得”。
“绿色化”办结通道节省群众时间
今年,阜宁农商行进一步简化信贷业务流程,建立首问负责制,推出限时办结模式,开辟绿色审批通道,对符合条件、材料齐备的一定额度贷款,按照当日申请、当日办结的原则办理,同时在授信期限内实行总额控制,可根据实际需求循环用信,随用随贷,实现贷款业务的批量化、标准化运作。
“农商行服务真是方便!”3月6日,刚刚通过手机实现贷款评级授信10万元的胡敏高兴地说。该行运用移动设备办贷,突破传统审批模式,以运用移动网络设备来实现建档、影像采集、评级授信等移动办贷功能,在上门跑户、普惠服务等与客户面对面的过程中,即可按客户的需求办理相应贷款业务。
该行全面推广手机银行、微信银行、网上银行以及自助终端等电子渠道开展贷款预约申请、放贷、还贷等业务,实现业务流程电子渠道化,努力让客户办理的信贷业务实现“零等待”。 截至2月底,阜宁农商行手机银行客户数19.77万,微信银行客户数22.31万。
“接地气”金融体验赢得群众信赖
“我行当前存款份额、增量、增幅均位居本地县域金融机构第一!”该行行长袁强表示,正是通过一揽子普惠金融服务举措,阜宁农商行赢得了广大群众的信任支持,也为服务阜宁经济发展提供坚实的资金保障。该行承担全县九成以上的农户贷款,服务全县三分之二以上的小微企业主,担负全县百万群众缴纳发放社保资金、不动产登记等多项社会服务,并积极参与社会公益事业,向群众广泛传递自身正能量。
截至2月28日,该行各项存款余额达163.4亿元,比年初净增23.4亿元,增幅16.7%。“存款来之于民,贷款用之于民。”董事长姜志刚表示,该行采取闭环运作模式,将吸收的存款100%用于支持县域经济发展,为阜宁地方经济高质量发展加油助力。 (建军 大勇 王晔 洪浩)