今年以来,阜宁县不断提升城乡的供水保障能力,城乡居民的满意度和幸福感不断改善。
一是实施老旧管网改造。今年以来,阜宁县持续深化老旧小区配套供水设施改造工作,至目前,已投入700多万元,完成龙湖新城、跃进花苑、盛世嘉园、向阳大区、政府东、西大院、崔湾中心村、海峡大市场等共15个小区的供水管网改造工作,有力改善部分老旧小区的反应强烈的水压水质问题,群众满意度不断提升。
二是保障夏季高峰供水。在夏季供水高峰期来临之前,县自来水公司根据以往经验,结合企业实际,提前谋划,统筹调度并制定有效应对措施,提前维护保养制水和配水设施、加强管网压力管理等,确保整个夏季期间供好水、供足水。
三是提升供水保障能力。今年来,供水企业不断加强管理和技术培训,提升城乡供水保障能力,实现从源头到龙头,全天候24小时做好自来水生产、供应监管工作,确保不合格的水不进厂,不达标的水不进网,同时进一步完善供水应急预案,不断提高突发事件的应急处置能力,今年以来,没有发生一起供水安全事故。
四是完善信息公开与舆情处置。供水企业主动公开相关信息,如供水水质报告、投诉处理情况等,以增加透明度,便于城乡居民适时了解供水工作成效。同时,建立舆情投诉处理机制,对人大云家、12345平台以及网络舆情等及时接收和处置居民关于供水问题的投诉和意见,并及时反馈结果。实现办结率100%,满意度98%以上。