“叮铃铃……”清晨8点45分，县市场监管综合执法大队的举报电话响起，市民张先生反映小区物业服务收费没有进行价格公示，收取的公共能耗费也没有进行公示，怀疑没有据实收取。挂掉电话，执法人员迅速整理材料，一场针对民生领域痛点的“铁拳行动”，在县城的晨光中拉开序幕。今年以来，县市场监管综合执法大队聚焦群众“急难愁盼”，纵深推进六大专项整治，以“执法+教育”双轨模式筑牢民生防线，让公平正义的阳光照进百姓生活的每个角落。

解民忧：破解“收费乱象”，守护“钱袋子”

“您好，我们是县市场监管局执法人员，今天来核查物业服务收费情况，请提供今年以来的收费台账。”在某小区物业公司办公室，执法人员一边出示执法证件，一边耐心说明检查事由。经查，该物业未公示收费标准，擅自向90户业主跨年度收取公共能耗费共计2万元，涉嫌违规收费。执法人员并未简单“一罚了之”，而是现场组织物业管理人员学习《物业服务收费管理办法》，明确公示要求与收费边界，最终物业主动退还违规款项，并承诺3日内完成收费标准公示。

与此同时，医保基金专项整治也在同步推进。在某镇卫生院，执法人员通过系统核查医保报销数据、比对药品采购台账，发现该院存在“超范围使用医保目录药品”“拆分诊疗项目”等问题，涉及违规医保基金1.2万元。执法人员当场下达整改通知书，依法追回违规资金，并联合医保部门开展“医保基金守护”专题培训，覆盖全县22家基层医疗机构，从源头杜绝“欺诈骗保”行为。而在殡葬服务领域，执法人员针对殡仪馆、公益性公墓和殡仪用品销售开展突击检查，查处27起“未明码标价”“强制捆绑消费”案件。同时牵头召开行业座谈会，制定《殡葬服务收费明码标价指引》，让“身后事”不再成为群众的“烦心事”。

护成长：守住“校园餐”安全，筑牢“健康线”

“食材进货台账要留存6个月以上，餐具消毒记录必须实时更新，这是保障孩子们饮食安全的关键！”上午10点，在县城实验高中食堂，执法人员正逐项检查食品安全管理制度落实情况。针对校园餐专项整治，执法大队创新“日常巡查+突击抽检+教育指导”模式，组建3个专项小组，对全县15所中小学、幼儿园食堂双随机检查。在某私立幼儿园，执法人员发现操作间内部分食材超过保质期，当即封存问题食材，并组织食堂管理人员、采购员开展食品安全培训，从“源头管控”到“过程监督”全链条强化安全意识。截至目前，校园餐专项整治已立案3起，整改食品安全隐患32处，让家长们吃下“定心丸”。

保公平：整治“计量猫腻”，普及识别“鬼秤”知识

“老板，您这台电子秤误差超过允许范围，属于计量作弊行为，我们将依法进行处罚。”在县城某农贸市场，执法人员正使用标准砝码对商户电子秤进行逐一检测，针对民用三表计量和乱收费专项整治，查处“缺斤短两”“私自改装计量器具”案件6起。执法人员还在市场内设置“计量科普宣传点”，向消费者传授辨别计量作弊的小技巧，实现“查处一案、教育一片”的效果。

强监管：严打“虚假报告”，规范行业秩序

“检验检测报告是产品质量的‘通行证’，出具虚假报告不仅误导消费者，还会破坏市场秩序。”在某机动车检测机构，执法人员通过调取检测视频、核查原始数据，发现该机构存在“未按标准检测即出具合格报告”的违法行为，当即立案调查，并对机构负责人及检测人员开展法律法规培训。针对检验检测机构出具虚假报告专项整治，已检查各类检验检测机构10家，立案查处3起，同时建立“黑名单”制度，对违法机构实施联合惩戒，推动行业规范发展。

从晨光熹微到暮色四合，执法人员的身影穿梭在小区、学校、市场、企业，用铁腕执法打击违法行为，用温情教育引导规范经营。今年以来，县市场监管综合执法大队开展的各类专项整治行动累计立案111件，罚没285.76万元，开展各类宣传活动4场，召开相关企业行政约谈会3次，覆盖市场主体500余家。“以前总觉得有些收费不透明、食品安全没保障，现在执法人员不仅严查违法行为，还教我们如何维权、如何规范经营，心里踏实多了。”市民李阿姨的话，道出了群众的共同感受。

县市场监管综合执法大队将持续深化民生领域“铁拳行动”，始终坚持“执法为民、教育先行”的理念，既要当好市场秩序的“守护者”，也要做好政策法规的“宣传员”，让每一次执法都有力度，有温度，让每一项整治都惠及民生，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

（陈勇  曹兆星）