近年来，在数字化浪潮与基层治理深度融合的当下，古河镇梁庄人大代表工作室以“小平台”为支点，撬动“大民生”的温暖答卷。通过线上线下双轨联动的创新机制，人大代表化身“民生管家”，将履职触角延伸至田间地头、群众心头，探索出一条“民有所呼，我有所应”的基层治理新路径。

双轨联动：指尖与脚步共同丈量民情

梁庄代表工作室打破传统“坐等群众上门”模式，构建起“线上云平台+线下暖心驿站”的双向服务网络。线上，群众扫码进入云家小程序，一键提交诉求，系统自动分类生成“民生工单”；线下，代表工作室化身“民意收集站”，代表们定期走访摸排，实现“指尖诉求”与“实地调研”无缝衔接。去年雨季，老杨家地下室渗水问题通过线上平台“秒响应”，代表团队冒雨勘查、协调资源，仅用两个月便完成老旧小区排水管网改造，赢得群众“人大代表比‘防水涂料’还管用”的赞誉。

项目破题：把“民生痛点”转为“幸福清单”

针对基层治理碎片化难题，工作室首创“民生菜单”项目清单制，将路灯维修、环境整治等民生需求转化为可认领的“任务包”。代表们“按单履职”，通过“现场勘查+专题协商+跟踪督办”的闭环机制推动问题解决。针对健身器材锈蚀隐患，代表团队启动“焕新工程”。如今，孩子们在崭新的器械上欢笑玩耍，成为小区最温暖的风景线。

精准解题：用“代表温度”化解民生难题

从宅基地纠纷到长者食堂落地，梁庄代表工作室以“绣花功夫”破解民生难题。在长者食堂建设过程中，代表们走访调研村居，协调闲置村部资源，跨部门联动民政、卫生等部门，仅用两个月便完成改造。如今，日均服务超40人次，老人们围坐一桌品尝“暖心饭”的场景，成为乡村振兴最生动的注脚。

数据赋能：用实效赢得民心

据统计，梁庄代表工作室成立以来累计收集建议126条，办结率98%，推动实施微改造项目8个，惠及群众超2000人。人大代表从“旁观者”变为“主理人”，用脚步丈量民情，以行动诠释担当。正如村民老张所言：“以前觉得人大代表离咱远，现在他们比咱还清楚自家门口的坎在哪儿。”

梁庄代表工作室的实践表明，基层治理的温度，既需要数字化的速度，更需要脚踏实地的力度。当“小平台”与“大民生”同频共振，基层治理便能迸发强大的生命力。

（王俊）