今年以来，党中央要求在全党大兴调查研究之风。阜宁县人社局主动作为，深入基层，通过调查发现：工资福利政策时间跨度长，种类繁多，内容复杂，掌握不易；基层业务人员流动快，更换频繁，对新开通的人社一体化信息平台不适应，不能熟练操作。这些问题，直接影响了工资福利工作的质量和效率。为此，阜宁县人社局立足工作实际，组织开展“强资行动”，着力打造工资福利经办业务的精兵强将。具体做到“四个一”：一是每周推出一节“微课堂”，侧重于单项业务的讲解。每节课确定一个业务专题，重在答疑解惑。同时，关注大众焦点问题，定期回复，统一解释口径。二是每月走近一期“大学桌”，侧重于人社一体化信息平台操作。重点培训在平台中如何操作和处理各项工资业务，促进平台操作水平大提高。三是每季开办一个“轮训班”。“轮训班”侧重于线下业务办理流程和表格填报，目的在于规范操作，优化流程，提高效率。四是每年开设一次“大讲堂”。侧重于工资福利政策的系统解读，主要讲解事业单位基本工资政策、福利政策和工龄政策，邀请业务专家，采用PPT形式现场授课，促进业务人员全面系统地理解事业单位收入分配制度和福利政策。

习近平总书记指出，“正确的决策离不开调查研究”，新时代新征程肯定会面临各种新挑战。今后，我们将继续密切联系群众，深入调查研究，坚持问题导向，不断发现问题、解决问题，改进工作作风，更优更好地服务基层、服务群众。

（王厚成 程猛 董雪）